Neste artigo você encontrará reflexões e dicas super práticas do Agile Líder da Invillia, Rafael de Oliveira, para liderar times distribuídos com maior senso de coletividade – sem deixar de lado a autonomia.

Trabalhar com times distribuídos já é uma realidade para diversas empresas do mundo e uma tendência que se fortalece cada vez mais. As distâncias físicas há muito tempo estão deixando de ser empecilho para que as empresas contratem os melhores e mais adequados profissionais permanecendo eles onde estiverem no globo.

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Assim, em sua essência, os times distribuídos já estimulam muito o empoderamento individual e autonomia – dois comportamentos bases da Gestão 3.0 e das organizações evolutivas Teal. Contudo, além destas importantes características deste profissional e do modelo de gestão, há que se considerar a elevada importância do senso de coletividade, já que o trabalho não deixa de ser realizado em time (ou Squad).

Atualmente lidero dois times com colaboradores distribuídos. Mas, para que todos se sintam iguais, motivados e com suficiente autonomia, temos experimentado diversas práticas.

Desta forma, reuni aqui 8 dicas práticas de minha jornada de desafios e aprendizados com times distribuídos:

1. Mudança de Mindset 

Precisamos planejar ações que incluam todos, independente de sua localização física. Portanto, podemos:

· Ter acordos de time, ajudando a tornar transparente o que todos pensam e necessitam; 

· Ter um ambiente onde todos fiquem online, com câmera ligada e microfone “mutado”; 

· Quando houver bate-papos físicos, não esquecer daqueles que estão em outra localidade.

2. Atenção à cultura 

Sabemos que não compramos e não organizamos uma cultura, ela nasce e se fortalece de forma orgânica. 

· Não deixe também de pensar nas pessoas que estão concentradas fisicamente em algum escritório ou matriz, todos são importantes; 

· Times que nascem remotos, demonstram ter uma adaptação melhor ao modelo; 

· Reflita sobre promover rodízio de se trabalhar remotamente, auxilia a entender o dia a dia do outro. 

3. Comunicação 

Esse é um dos grandes gaps das empresas, buscar uma excelente comunicação é essencial e prioridade sempre. 

· Busque uma comunicação clara e direta; 

· Tenha feedback constante com os times, inclusive one a one; 

· Não deixar as pessoas sem respostas; 

· Tente trabalhar a dificuldade de entender a expressão corporal das pessoas. Afinal vemos uma “foto 3×4” das pessoas. 

4. Confiança e Liberdade 

As pessoas precisam se sentir livres e confiadas para se abrirem e citar suas ideias e dores. 

· Necessitamos confiar e acreditar nas pessoas; 

· Mostrar para as pessoas que elas têm voz ativa; 

· As pessoas podem e devem ser independentes. 

5. Incentivo a auto-gestão 

Acredito muito que quando empoderamos pessoas, elas se comprometem ainda mais. 

· Todos podem ter atos de lideranças em aspectos que possuem maior habilidade ou confiança; 

· Delegar e dividir ações com o time também é um ato de confiança e maturidade profissional. Sugiro o Delegation Poker e Board do Management 3.0 para delegação. 

6. Relacionamento 

Criar um elo de confiança e amizade com as pessoas auxilia muito no crescimento. 

· 1ª ação do dia ser “Bom dia” na sala do time; 

· Incentive sessões de piadas e conversas off work; 

· Para reuniões íntimas do time, convidamos todos para uma sala com o notebook e fone; 

· Pair programming (Presencial + remoto); 

· Promover Team Building para energização. 

7. Retrospectivas remotas 

Essa é uma cerimônia muito importante para o time, proporcionar que ela seja igual para todos é tão importante quanto. 

· Todas as reuniões de Retro e demais reuniões na verdade, são remotas; 

· Utilizamos ferramentas como Miro, Appear.In, Zoom, Sococo e Mit.jtsi. 

8. Experimentos 

A melhor forma de evoluir e fazermos as coisas darem certo é experimentar. Nisso podemos utilizar os conceitos do Lean Startup, onde temos uma ideia, experimentamos ela, colhemos feedback e aprendemos para seguir. Abaixo alguns experimentos realizados. 

· Horário de Café Remoto. Se não conseguimos ir todos para o café, fazemos ele remoto; 

· Happy Hour Remoto. Sabe aquela cerveja ou suco pós trabalho? Porque não de forma remota; 

· Learning in the Daily ou the Day. Incentive o compartilhamento de conhecimento do time. 

Como conclusão, sejam remotas ou presenciais, estamos falando de liderar, entender e engajar pessoas. A forma como vamos fazer pode ser diferente, mas o fim serão sempre elas, as PESSOAS e fazer essas reflexões é importante e um desafio diário.

Te convido também a baixar o e-book de trabalho remoto da Invillia.

Por: Rafael de Oliveira, Agile Líder na Invillia.